שאלות נפוצות 2 – שאלות לגבי רכישת כרטיס

לאחרונה הבנתי שעדיין יש כמה שאלות ספציפיות לגבי איך לקנות כרטיס ל-Morro de São Paulo, אז הפוסט הזה יהיה מיוחד כדי לענות על השאלות האלה. בוא נלך!

איך אני קונה את הכרטיס שלי מחוץ לברזיל?

בחנות המקוונת שלנו אנו מציעים מספר אפשרויות תשלום באמצעות אינטגרציה עם פלטפורמת התשלום Mercado Pago. עם זאת, כדי להשתמש באפשרויות אלה יש צורך ב-CPF ולבצע את הרכישה מתוך שטח ברזיל. בדרך זו, במטרה להציע קהילה ללקוחות הזרים שלנו או ברזילאים שעשויים להיות מחוץ למדינה בזמן הרכישה, אנו מציעים את האפשרות לשלם ישירות דרך Paypal. כדי לגשת אליו זה פשוט: עבור לסוף עמוד התשלומים שלנו ולחץ על Paypal (עבור תשלומים שבוצעו מחוץ לברזיל). אוקיי, פשוט ככה 😉

כיצד אוכל לגשת לשובר שלי לאחר ביצוע הרכישה?

לאחר אישור התשלום, נשלח את השובר למייל שלך. אז קודם כל, בדוק את המייל שלך. במידת הצורך, בדוק גם את תיקיית הספאם שלך.

בנוסף, אתה יכול להיכנס לאתר שלנו, לגשת לחנות המקוונת ולאחר מכן ללחוץ על "הרכישות שלי". אם סיפקת Gmail עבור הרכישה שלך, תוכל להשתמש בכפתור האימות Google כדי להיכנס. אפשרות נוספת היא להשתמש בכפתור האימות של פייסבוק, אם סיפקת את האימייל של חשבון הפייסבוק שלך בזמן הרכישה. בנוסף לאפשרויות אלו, ישנה גם אפשרות להזין את המייל שלך וסיסמה שנשלח לך. כדי לעשות זאת, הזן את הדוא"ל שלך בשדה המתאים ולחץ על "שחזר סיסמה". המערכת תייצר סיסמה אקראית ותשלח אותה למייל שלך כדי שתוכל להיכנס ולבדוק את סטטוס הרכישה שלך. אם הרכישה אושרה, השובר שלך יהיה זמין להורדה.

התשלום הופיע בפירוט הכרטיס שלי אך לא קיבלתי את השובר, מה עלי לעשות?

אם הרכישה שלך מבוטלת, זה בגלל שהתשלום נדחה, הרכישה לא הושלמה והסכום שעשוי להופיע בחשבונית שלך יוחזר. Mercado Pago מנהלת את התשלום ומודיעה כי יתכן ובסופו של דבר יושק גם מבלי שהרכישה תושלם. ב-100% מהמקרים הסכום מוחזר ואם יש לך ספק, Mercado Pago מייעץ לך לפנות למפעיל כרטיס האשראי שלך כדי לבדוק את הסיבות לסירוב התשלום.

מה משמעות האזהרה בעת בדיקת כרטיסי חזור?

כפי שפרסמנו בפוסט 3 אפשרויות חצי יבשתיות, העדיפות שלנו היא שירות הקטמרן הישיר, אך במקרים מסוימים יש צורך לשנות את מסלול הטיול. בהזדמנויות אלו, זמן הנסיעה הממוצע עשוי לעלות מ-2h30 דקות ל-4h00min נסיעה, אך מכיוון שאנו משתמשים בשירותי צד שלישי, אנו רואים את זה נבון יותר להמליץ ​​על רכישה בפער של 8 שעות בין יציאה מ-Morro de São Paulo לפגישה ב-Salvador, במיוחד עבור אלו שיש להם טיסה מתוכננת לאותו היום.

שאלות נוספות לגבי איך לקנות כרטיס אצלנו? הגיבו למטה ונשמח לענות לכם!

• לטיפים למסלול, בקר באתר שלנו פוסט!

• לבסוף, בקר Instagram שלנו והישארו מעודכנים לפוסטים שלנו

תמונות להמחשה שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית.