常见问题2 – 购票问题

最近发现大家对于如何购买Morro de São Paulo的票还有一些具体的问题，所以这篇文章会专门来解答这些问题。我们走吧！

在巴西境外如何购买机票？

在我们的在线商店中，我们通过与 Mercado Pago 支付平台集成提供多种支付选项。然而，要使用这些选项，您必须拥有 CPF 并在巴西境内购买。通过这种方式，为了向购买时可能不在国外的外国客户或巴西人提供社区，我们提供直接通过 Paypal 付款的选项。访问它很简单：转到付款页面的末尾，然后单击 Paypal（适用于在巴西境外进行的付款）。好吧，就这么简单😉

购买后如何查看我的优惠券？

确认付款后，我们会将凭证发送至您的邮箱。因此，首先，请检查您的电子邮件。如有必要，还请检查您的垃圾邮件文件夹。

此外，您可以登录我们的网站，访问在线商店，然后单击“我的购买”。如果您在购买时提供了 Gmail，则可以使用 Google 身份验证按钮进行登录。如果您在购买时提供了 Facebook 帐户电子邮件，则另一种选择是使用 Facebook 身份验证按钮。除了这些选项之外，还可以输入我们将发送给您的电子邮件和密码。为此，请在相应字段中输入您的电子邮件，然后单击“恢复密码”。系统将生成一个随机密码并将其发送到您的电子邮件，以便您可以登录并检查购买状态。如果购买已确认，您的优惠券将可供下载。

付款出现在我的卡对账单上，但我没有收到优惠券，我该怎么办？

如果您的购买被取消，这是因为付款被拒绝，购买未完成，发票上可能显示的金额将被退还。 Mercado Pago 负责管理付款，并告知即使没有完成购买，它最终也可能会启动。在 100% 的情况下，金额都会被退回，如果您有任何疑问，Mercado Pago 建议您联系您的信用卡运营商以检查拒绝付款的原因。

检查返程机票时出现警告是什么意思？

正如我们在后3半陆地选项中所发布的，我们的首要任务是直达双体船服务，但在某些情况下需要改变行程路线。在这些情况下，平均旅行时间可能会从 2 小时 30 分钟增加到 4 小时 00 分钟，但由于我们使用第三方服务，我们认为更谨慎的做法是建议从 Morro de São Paulo 出发到 Salvador 预约之间间隔 8 小时进行购买，特别是对于那些有当天航班的乘客。

关于如何向我们购票还有更多疑问吗？请在下面评论，我们将很乐意为您解答！

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